予約方法
ご予約方法をご説明いたします。
STEP1.キッズスペース利用の選択
①「選択してください」をタップしてください。
②「使用しない」または「使用する」を選択してください。
③選択後「予約画面を表示」をタップしてください。
STEP2.予約内容の選択
①「予約時間」「コース」「アイリスト」の中からお客様のニーズに合わせたお好きな順番で選択できます。
【予約時間を選ぶ】
ご希望の日時の選択してください。
最短の空き:最短の空いてる日時に移動します
前の4日:前の4日間を表示します
今日:当日を表示します
次の4日:次の4日間を表示します
受付終了:予約不可
【コースを選ぶ】
ご希望のコースにチェックを入れてください
「詳細」をタップするとコースの詳細が表示されます。
「オプション」をタップすると、そのコースで選択可能なオプションが表示されます。
「オプション詳細」をタップするとオプションの詳しい内容が表示されます。
【アイリストを選ぶ】
ご希望のアイリストをお選びください。ご希望がない場合は「指名なし」をお選びください。
アイリストを指名する場合は指名料540円がかかります。
②「予約日時」「コース」「アイリスト」の選択が終わると選択内容が表示されるのでその内容でよければ「上記の内容で予約を進める」をタップしてください。
STEP3.予約者情報の入力
①予約者情報の入力をしてください。
★既に登録されている方はIDとパスワードを入力しログインしてください。
★初めてWEB予約をされる方は「お客様登録して予約」をタップし必須項目を入力して登録をしてください。
②お客様登録画面で必須項目を入力し「確認画面へ」ボタンをクリックする。
STEP4.登録・予約内容の確認
①登録内容を確認してお間違いがなければ「登録し予約へ」、内容を修正する場合は「前の画面へ戻る」ボタンをタップしてください。
②予約内容と予約者様情報を確認してお間違いがなければ「上記内容で予約を確定する」、内容を修正する場合は、「予約内容を修正する」ボタンをタップしてください。
この画面ではまだ予約が完了されていません。
STEP5.予約の受付完了
①予約完了画面になりましたら、予約の受付完了です。
②「ご予約者様情報」で設定したメールアドレスへ確認メールが配信されます。
ドメイン指定をされている場合は、「@sp.onemorehand.jp」のドメインを許可してください。
予約の変更(キャンセル)
ご予約の変更(キャンセル)方法をご説明いたします。
①トップ画面右上の「ログイン」をタップしてください。
トップ画面右上の表示が「ログイン」ではなく「マイページ」になっている場合はログインしている状態ですので「マイページ」をタップし、③に進んでください。
②IDとパスワードを入力し「ログイン」をタップしてください。
③「予約の確認/キャンセル」をタップしてください。
④該当する予約の「キャンセル」をタップしてください。
WEB予約システムでのキャンセル受付期日は予約日時の27時間前までとなります。27時間を過ぎますとWEB予約システムからのキャンセルはできません。また、「キャンセル」ボタンも表示されません。その際は電話かLINE@でご連絡をお願いします。
⑤キャンセル理由を入力し、「キャンセルを確定する」をタップしてください。
⑥「OK]をタップしてください。
⑦キャンセル完了ページになりましたらキャンセルは完了です。「マイページトップへ」をタップしてください。
⑧「予約する」をタップして再度、予約してください。
※キャンセルが完了すると登録メールアドレスに確認メールが届きます。
5分ほど経過してもメールが届かない場合はキャンセルが完了していない場合があります。マイページから現在の予約内容をご確認ください。
各種設定 (確認)
会員情報の修正、予約内容の確認方法をご説明いたします。
①トップ画面右上の「ログイン」をタップしてください。
トップ画面右上の表示が「ログイン」ではなく「マイページ」になっている場合はログインしている状態ですので「マイページ」をタップし、③に進んでください。
②IDとパスワードを入力し「ログイン」をタップしてください。
③会員情報の修正、予約内容の確認が行えます。
- 予約する
- 予約の確認/キャンセル
- 予約の履歴
- 登録情報の変更
- ログイン情報の変更
- 退会申請
新規お客様登録
①トップ画面右上の「 新規お客様登録 」をタップしてください。
②お客様登録画面で必要事項を入力していただき、終わりましたら「 確認画面へ 」をタップしてください。
③確認画面で入力内容を確認いただき間違いなければ「登録し予約へ」をタップしてください。
※内容を修正する場合は、「前の画面へ戻る」ボタンをクリックします。
④「お客様登録 完了」画面になりましたら登録は完了です。
⑤「 お客様登録 」の際に設定したメールアドレスへ登録完了メールが配信されます。
ドメイン指定をされている場合は、「@sp.onemorehand.jp」のドメインを許可してください。